В медицинском центре, где разворачивается действие сериала, группа молодых интернов постоянно оказывается в самых нелепых и комичных ситуациях, которые только можно представить в больничных стенах. Каждый новый день приносит им очередную порцию хаоса: то они по ошибке меняют истории болезней пациентов, то устраивают непреднамеренные потопы в процедурных кабинетах, то путают лекарства или становятся жертвами собственных неумелых попыток произвести впечатление на коллег и руководство. Их неуклюжесть и наивность становятся источником бесконечных курьёзов, которые то и дело нарушают размеренный ритм больничной жизни, заставляя персонал то хвататься за голову, то невольно улыбаться их неуёмной энергии и совершенно детскому подходу к серьёзным профессиональным задачам.
На фоне этого бедлама особенно выделяется фигура их непосредственного руководителя – доктора Быкова, циничного и саркастичного профессионала, который с нескрываемым удовольствием наблюдает за злоключениями своих подопечных. Он редко вмешивается в их провалы заранее, предпочитая занимать позицию стороннего наблюдателя, который то с иронией комментирует их ошибки, то отпускает язвительные замечания, подчёркивающие всю абсурдность происходящего. Его методы воспитания кажутся жёсткими и даже безжалостными, но именно через эти унизительные и смешные ситуации интерны по крупицам усваивают важнейшие уроки медицины и жизни. Доктор Быков, оставаясь внешне равнодушным и насмешливым, на самом деле тонко направляет их, позволяя на собственных ошибках учиться ответственности, работе в команде и принятию решений в условиях стресса, что в конечном счёте формирует из них не просто врачей, но и зрелых личностей.